Formas de Pago

• PayPal es una empresa reconocida internacionalmente que ofrece una solución válida para el pago en Internet, utilizada a diario por particulares y empresas de todo el mundo.

• Se te remitirá al sitio web de Checkout (elegido por su fiabilidad y seguridad), donde realizarás el pago mediante una transacción segura encriptada SSL. El pago puede realizarse de forma segura con cualquier tarjeta de crédito. En ningún momento del proceso de compra, Sottolestelle Shop puede conocer los datos de tu tarjeta de crédito, como el número de tarjeta o información financiera y patrimonial.

Las compras realizadas en el sitio shop.sottolestelle.com de Sottolestelle Distribuzione s.r.l. se rigen por la legislación italiana en materia de venta por correspondencia.

Los gastos de envío, si se producen en el momento de la compra, no se reembolsan. Sólo reembolsamos el valor gastado en los productos devueltos.

Si has cometido un error en tu compra, o has adquirido artículos que no deseabas, o no estás satisfecho por cualquier otro motivo con el pedido realizado, dispones de 15 días laborables a partir de la fecha de entrega para ejercer tu derecho de desistimiento, es decir, la opción de devolver el producto o productos y que se te reembolse el coste.
Aceptaremos la devolución de artículos siempre que estén en condiciones como nuevos.

ATENCIÓN: el derecho de desistimiento no está previsto, como indica la ley, para los productos alimenticios o de higiene personal o del hogar entregados con una fecha de caducidad regular; además, no puede ejercerse sobre contenidos digitales como eBooks, Mp3s y streaming y descargas de vídeo.
Para devoluciones desde el extranjero: los gastos de envío correrán a cargo del cliente y, del importe de los artículos devueltos, se deducirán los gastos de aduana que el mensajero exija al aceptar el paquete (por tanto, el importe del reembolso será igual a la diferencia entre el importe de los artículos devueltos y el importe de los gastos de aduana).
Sottolestelle Shop se reserva el derecho de no conceder la devolución gratuita en caso de abuso del servicio (superior al 20% de los bienes adquiridos en los últimos 12 meses). En consecuencia, la devolución puede correr a su cargo.

Productos dañados o no conformes: si recibes productos dañados o no conformes, comunícanoslo en un plazo de 5 días laborables a info@sottolestelle.shop.

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